Gizlilik Politikası

1. Gizlilik Politikası & Giriş

Falaura olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ön planda tutuyor ve kişisel verilerinizi en yüksek güvenlik standartlarıyla koruyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

Falaura, sunduğumuz hizmetlerin işleyişini sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla belirli kişisel verileri işlemektedir. Toplanan veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, e-posta adresi

• Kişisel Bilgiler: Yaş, yaşadığı şehir, medeni durum, çalışma bilgisi

• Profil Bilgileri: Kullanıcı tarafından yüklenen profil fotoğrafı

• Fal İçerikleri: Kullanıcı tarafından yüklenen kahve falı görselleri ve yorumları

Bu veriler, uygulamanın sorunsuz çalışmasını sağlamak, kişiselleştirilmiş içerik sunmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Veri Güvenliği

Kullanıcı bilgileriniz, yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya kötüye kullanılmaya karşı korunmaktadır. Bu kapsamda:

• Güvenli şifreleme yöntemleri ve endüstri standartlarına uygun protokoller kullanılmaktadır.

• Supabase altyapısı üzerinden düzenli güvenlik taramaları yapılmaktadır.

• Hesap bilgileriniz, yalnızca sizin erişiminize açık olup, üçüncü taraflarla izinsiz paylaşılmamaktadır.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Falaura, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım gerçekleştirilebilir:

• Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararları veya yetkili kamu kurumlarının talepleri doğrultusunda.

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri (örneğin, Stripe) veya kimlik doğrulama (örneğin, Google OAuth, Apple Sign-in) için gerekli veriler paylaşılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli bilgilere erişebilir ve verilerinizi gizli tutmakla yükümlüdür.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Falaura, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) veya izleme teknolojileri kullanmamaktadır.

6. Veri Saklama Süresi ve Hesap Silme

• Hesap bilgileriniz ve fal geçmişiniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.

• Hesabınızı silmeniz durumunda, tüm verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden tamamen kaldırılır.

• Yasal gereklilikler sebebiyle belirli veriler (örneğin, faturalandırma bilgileri) daha uzun süre saklanabilir.

Kullanıcılar, “Hesabımı Sil” butonu aracılığıyla hesaplarını kalıcı olarak silebilirler. Alternatif olarak, doğrudan hesap silme sayfasına yönlendiren bir link sağlanacaktır.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK ve GDPR gibi veri koruma yasaları çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Bilgi talep etme (Hangi veriler işlendiği hakkında)

• Düzeltme hakkı (Yanlış verilerin düzeltilmesi)

• Silme talebi (Hesap kapatma ve tüm verilerin silinmesi)

• Veri taşınabilirliği (Verilerinin başka bir sağlayıcıya aktarılması)

• İşleme itiraz hakkı

Bu hakları kullanmak için hello@loun.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. 18 Yaş Altı Kullanıcılar

Falaura hizmetleri 18 yaş ve üzeri bireylere yöneliktir.

• 18 yaş altındaki bireylerden bilerek veri toplamıyoruz.

• Bir ebeveyn veya vasi, çocuğunun bilgilerinin işlendiğini fark ederse bizimle iletişime geçerek verilerin silinmesini talep edebilir.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Falaura, yasal ve operasyonel değişikliklere bağlı olarak gizlilik politikasını güncelleyebilir.

• Güncellenmiş politikalar, yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

• Önemli değişiklikler olması durumunda, kullanıcılarımıza bildirim yapılacaktır.

Bu nedenle, politikanın düzenli olarak incelenmesi önerilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için veya haklarınızı kullanmak üzere bizimle iletişime geçmek isterseniz hello@loun.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca, iletişim formumuzu kullanarak da taleplerinizi iletebilirsiniz.

Son güncelleme: 21 Şubat 2025